屏東演藝廳使用者滿意度調查
一零九年度屏東縣表演場地使用者滿意度調查計畫，主要針對屏東演藝廳音樂廳、實驗劇場、戶外廣場以及中正藝術館等核心演出場域進行專業服務品質評估。計畫執行概況在於建立一套系統性的回饋機制，對象涵蓋來自全國各地的音樂、戲劇、舞蹈及傳統戲曲等各類表演團體，參與調查的身分包括團長、舞監、演出人員及行政人員等。調查範疇具體區分為行政服務與環境設施兩大主軸，行政面向側重於申請文件審查效率、活動訊息宣傳、租金合理性及支援人力服務態度；環境面向則針對休息室空間、進出動線規劃、洗手間清潔程度及空調舒適度進行評測，旨在透過量化指標與質性意見，全面掌握表演場地在不同入場方式下的運作實況。
在最終成果與建議事項方面，本計畫成功蒐集表演團隊對軟硬體設備的實務需求，並將焦點彙整於必須優先改善的設備項目，包含舞台、燈光、空調、音響、視訊及化妝室等設施的使用情形。調查結果不僅作為統計分析之用，更為機關提供具備行政參考價值的改善方案，例如針對技術人員休息室與一樓貴賓室的空間完善程度進行檢討。透過此項滿意度調查的執行，縣府文化處能將使用者評價轉化為具體的管理優化政策，確保在不涉及商業利益與隱私的前提下，提供表演團體更為優質且專業的場地環境與行政支援，進而達成優化場地服務之長期目標。
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本計畫受臺東縣政府文化處委託，以臺東美術館為調查場域，透過量化調查與質性研究，系統性分析美術館觀眾特徵、參觀動機、文化消費行為及展覽體驗。研究涵蓋四個展覽檔期，每檔期蒐集至少300份有效問卷，全年累計1,200份以上，並結合焦點群體訪談及專家會議，蒐集不同權益關係人對美術館營運、展覽策劃與文化參與的意見。研究運用SPSS與NVivo進行整合分析，建立觀眾輪廓、辨識文化參與障礙及潛在客群，進一步提出觀眾開發、展覽行銷、服務優化及文化政策建議，作為臺東縣政府文化處推動美術館營運管理、提升公共文化服務品質及研擬未來發展策略的重要參考。
該計畫於2026台灣文博會，由屏東大學葉晉嘉教授與高雄師範大學賴岳興教授共同策展。以《嘉義味／嘉e味》作為策展主題，結合地方風土與當代設計轉譯，透過嗅覺體驗引導觀者深度感知嘉義文化。在展場設計方面，整體以「家屋」意象為核心發想，透過簡潔木構屋架勾勒家的意象。展區面積約 36 平方公尺，採用環狀動線與通透的開放式架構，中央設置中島互動體驗區，四方角落則依序規劃「喚醒」、「熟成」、「滋養」與「祈福」四大主題展區，並以創意的聞香瓶方式，採用「節點式嗅聞」呈現 20 項嘉義縣的代表性氣味。並搭配暖色系柔和燈光，營造出溫暖、親近且富有生活記憶的地方空間氛圍。 在執行效益方面，該計畫辦理了週末限定的「香氛似顏繪」文化體驗活動，將個人畫像與客製香氣結合，並透過多元媒體進行全方位宣傳推廣，展覽期間共吸引 11,652 人次進場參觀。展場獨特的「嗅覺策展」引發廣大迴響，民眾在體驗聞香瓶時反應十分熱烈，紛紛驚喜直呼「這個有外婆家的味道！」、「好舒服，好喜歡這個味道！」，更有在外地的嘉義鄉親感動表示「好想回家」，成功藉由氣味連結大眾對土地與生活的深層記憶與情感共鳴。
神旗君的創作，源於葉晉嘉教授在臺東成功鎮進行鏢旗魚文化田野調查時，對萬善廟旗魚神的關注。對出海的漁人而言，旗魚不只是漁獲，也是海上技藝與地方記憶的一部分；廟中的旗魚神，則承載著人們祈求平安、盼望歸航的心意。葉教授以這份在地信仰為起點，運用文創設計方法，將旗魚神轉化為能親近大眾的角色「神旗君」。神旗一詞諧音於神奇，也是旗魚神的倒稱，加上君字讓他有神明的稱謂感。 2026年8月28日，設計師葉晉嘉教授於2026海洋文化路徑與海岸聚落國際研討會中發布神旗君的設計，造型保留旗魚的尖嘴與魚鰭的特徵，讓人一眼辨識其身分；圓潤的輪廓與明亮的眼睛，則增添親切感。藍紫色與淺藍色呼應海洋及旗魚的色澤，鮮明的紅色飾帶帶出廟宇祈福的意象，胸前「平安」符更直接說出設計的心願。從田野所見的旗魚神，到繪本、布偶與貼圖，神旗君讓漁村的故事以新的樣貌延續，也把平安祝福帶給更多人。 後續工作重點: 完成神旗君專利申請 製作Line貼圖上架 創作神旗君故事 結合神旗君IP推動海洋創生
