2018-2019四大活動效益評估調查服務案

2018-2019 四大活動效益評估調查服務案由國立屏東大學執行,針對茂林國家風景區管理處主辦之茂林賞蝶、山城花語及南島族群婚禮等盛事進行效益分析。執行期間自2018年11月至2019年3月,團隊於活動現場進行19次實地調查,透過散客與團客問卷、店家訪談及現場質性觀察紀錄,累計回收約899份遊客問卷與63份店家問卷。調查範疇涵蓋遊客的基本資料、旅遊行為、消費金額分配及對管理處觀光推動成效的認可程度,作為未來年度行銷策略調整之科學依據。



成果分析顯示,參與遊客以南部地區居民為主,且高達90%以上為散客型態,多採自行開車的1日遊行程。茂林賞蝶活動憑藉紫蝶幽谷的生態地景吸引中高齡族群;山城花語則有效帶動六龜與寶來溫泉區的觀光熱度;南島族群婚禮則成功將排灣族與魯凱族的傳統文化轉化為具教育意涵的深度體驗。多數遊客對活動體驗給予正向評價,再遊意願與推薦度均達70%以上。

經濟效益方面,多數店家反映活動期間對提升營業額有實質幫助,消費金額主要集中在100至699元的餐飲與交通支出。計畫最終建議應透過文創開發提升紫斑蝶符號的產值,並改善景點接駁服務與基礎設施,以解決遊客反映的交通便利性問題。此外,應透過活動設計的創新,引導遊客從1日遊延伸為2日行程,增加留宿機會以促進地方觀光產業的永續發展。



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